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严格党政机关网站信息发布、转载和链接管理党政机关网站发布的信息主要是本地区本部门本系统的有关规定、政务信息、办事指南、便民服务信息等。各地区各部门要建立健站信息发布审核和保密审查制度,明确审核审查程序,指定机构和人员负责审核审查工作,建立审核审查记录档案,确保信息内容的准确性、真实性和严肃性,确保信息内容不涉及国家秘密和内部敏感信息。发布政务信息要严格执行有关规定,信息发布审查过程中,要充分考虑各种信息之间的关联性,由于数据汇聚泄露国家秘密或内部敏感信息。党政机关网站原则上不承担与本地区本部门本系统无关的新闻信息采集和发布义务,不得发布广告等经营性信息,严禁发布违反国家规定的信息以及低俗、庸俗、媚俗信息内容。
(二)发布了《国土政务公开基本目录》按照办公厅《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办〔2016〕80号)精神,结合国土资源工作实际,组织人员集中开展工作,在国家机关中家编制完成了《国土政务公开基本目录(2017)》,共16个主题,100个事项,基本涵盖了国土“三定”方案以及目前实际承担的工作职责中应公开的政务事项。《目录》编制完成后,在国土门户网站及时进行了发布。同时,根据《目录》及时对门户网站的公开目录库进行了调整优化。依据基本目录,充分考虑社会公众的需求以及目录信息维护的实际需要,将原有公开目录的19个主题分类调整为23大类29小类,并对部分类别进行内容扩充,增强了公开目录分类的完备性和实用性。
网站性能监控与告警体系
实时监控指标:可用性(每5分钟探测,SLA≥99.9%)、响应时间(APM工具追踪SQL慢查询)、资源使用(CPU/内存/磁盘阈值告警)。用户体验监控:合成监测(模拟关键业务流程)、真实用户监测(采集75%以上会话)。告警分级:P0级(全站宕机)5分钟通知到人,P1级(主要功能异常)30分钟处理。2023年AIOps应用使故障预测准确率达85%,平均修复时间(MTTR)从小时级降至分钟级。
(四)强化了稳定。各地各部门自建政府网站,保障方面既缺乏技术人员、又缺乏科学的监管平台,集约化建设后,我们引进了技术团队,部署了必要的监测系统,实现了对云平台的可控。与此同时,会同省公安厅网络保卫大队、省网信办等相关部门,整合了监测平台和手段,针对集约化平台建立、多角度、常态化的监管体系,确保了平台稳定运行。四、下一步工作打算
取得成绩的同时,我们的集约化建设也面临着不少困难,比如集约方和被集约方之间的职责如何明确,集约化平台的共性需求和各地各部门的个性化需求差异,而且随着平台的逐步变大,运维服务压力也不断增大。再比如如何用好政府网站集约化建设积聚的数据,也是我们需要深入探讨的问题。
据统计,2016年已有81%的省区市措施推进政府网站集约化建设。政府网站建设“操作说明书”
在推进集约化建设的同时,各地区也不同程度的遇到了“瓶颈”。是不是把网站放到一起就是集约化?集约化由谁来负责,经费怎么出,分几步走?协调机制如何建立?
今年7月初,办公厅政府信息与政务公开办公室在成都召开推进政府网站集约化建设业务研讨会,10余省份的相关负责人参会。此前的5月15日,办公厅印发《政府网站发展指引》,文件可以称为中国政府网站建设的说明书和操作指南。研讨会另一个重要任务,就是对《指引》进行操作化解读。
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步,建立电子商务解决方案。针对企业的特点,建立从供应商、企业内部到客户,从事务处理到商业智能的全面的电子商务解决方案,如图1所示。此方案集成了供应链管理(SCM)、产品数据管理(PDM)、企业资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM)四个方面。其中的PDM 和ERP更侧重于企业自己内部的集成,SCM和CRM则体现了企业与企业之间的集成。SCM注重与原材料、零部件供应商的联盟,实现虚拟企业和动态联盟; CRM则体现了新模式中“以人为本”的核心理念,不断提高客户的忠诚度,开拓市场,建立良好的合作关系。